Services
Customer Care
En achetant les produits Spencer vous pourrez compter sur un service après-vente exceptionnel. Du personnel très qualifié sera toujours prêt à vous fournir en temps réel toutes les informations nécessaires, en intervenant avec efficacité, avec comme objectif d'offrir le meilleur support technique à tous les clients Spencer.
Suivre les produits après la vente et en assurer le bon fonctionnement sous chaque aspect a permis à notre entreprise d'atteindre un haut niveau de responsabilité et de professionnalisme, qui est reconnu par nos clients et collaborateurs. Notre service Customer Care s'engage à garantir la satisfaction maximale de ceux qui achètent les produits Spencer, en leurs permettant de communiquer directement les remarques, les raisons d'insatisfaction ou le mauvais service, de façon à nous permettre d'évaluer la situation pour entamer des actions plus opportunes, exaucer les demandes ou résoudre les éventuels problèmes.
De plus cela représente pour Spencer une source très importante d'informations pour tirer des conclusions et ainsi améliorer continuellement nos produits et nos services afin qu'ils correspondent encore mieux à vos et à nos attentes.